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- 불량, 오배송 상품의 경우 상담을 통해 접수처리 가능하며 동일 상품 교환 시 우선 교환 처리가 가능합니다.
교환 및 반품 가이드
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- 네이버페이 구매 시 교환 및 반품 배송비는 아래의 절차와 같이 진행해 주세요.
[네이버페이 > 결제내역] 메뉴에서 주문을 선택 후 반품상세정보에서 '반품비용 결제' 버튼을
클릭 하여 결제 방법을 "환불금 차감"으로 변경할수 있습니다.
- 위의 절차로 진행이 어려울 시 '주문자명'으로 배송비 입금 부탁드립니다.
교환: 최초 배송비 3,000원
반품: 반송비 3,000원+재배송비 3,000원 = 6,000원
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왕복 배송료가 부담됩니다.
*배송비는 정책상 차감 후 처리가 불가하며 반송해주시는 제품에 분실 우려가 있으므로 안내드린 계좌에 '주문자명'으로 입금부탁드립니다.
- 교환 및 반품 주소:경기도 고양시 일산서구 하이파크3로78번길 15, 거원빌딩 4층 JH로지스
- 국민은행 762501-00-205575 / 예금주: 주식회사 쿨베어스
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